Recent kwam een onderhoudsmonteur van mijn ISP op bezoek om een probleem m.b.t. een niet werkende internet verbinding te controleren. Hier in Maleisie gaat men er eigenlijk standaard vanuit dat je nergens kaas van hebt gegeten, en dat als het internet ‘het niet doet’ dit alleen maar verholpen kan worden door binnen maximaal 5 werkdagen een monteur langs te sturen. Je kunt over de telefoon hoog en laag springen; telefonische praktische hulp zal niet snel volgen. Ik had geluk, de monteur kwam al binnen 1 dag langs. Ik heb zelfs zijn mobiele (prive) nummer gekregen, zodat ik bij problemen kan bellen en sms-en. Hij is wat dit betreft een slimmerik. Hij weet dat hij geen flexibiliteit heeft wanneer ik het via de servicedesk meld. Hij wordt dan opgetrommeld en mag direct langsrijden (binnen 5 werkdagen natuurlijk). Verder heb ik ook voordeel bij deze situatie, want via het hoofdnummer kan men niet de status van de server controleren; dat kan alleen de buitendienst medewerker/onderhoudsmonteur. Hier in Maleisie heeft elke condo een server en die moet nog wel eens ge-reboot worden. Ik stuur hem dus nu telkens een sms, en hij reageert wanneer het hem schikt. Veel beter dan het belletje naar de servicedesk, waarbij ik sowieso telkens 3 dagen mag wachten op een reactie.
De monteur kwam netjes langs op de afgesproken tijd. Ik zag 10 minuten ervoor al dat de verbinding weer naar behoren werkte, dus wist dat het probleem op serverniveau gevonden was. Hij vertelde dit ook direct na binnenkomst. Netjes als hij was vroeg hij of hij de verbinding even mocht controleren. Hij toetste snel even een website in, klikte op een linkje en ineens verscheen Speedtest.net waar hij nog even een speedtest deed. Wat schetste mijn verbazing: Hij klikte ‘even snel’ via zijn eigen website op een Google Adsense reclame die op zijn mainpage standaard in beeld verscheen. Het is dus een slimmerik, want hij gaat natuurlijk tig condo’s en appartementen af per dag; als hij tijdens elk bezoek deze grap uithaalt verdient hij maandelijks toch wel wat centen bij via Google.
De vraag is nu of hij echt een slimmerik of juist een dommerik is. Zou Google ook op dit niveau deze vorm van klikfraude kunnen ontdekken? Het mag duidelijk zijn dat in dit geval Speedtest.net echt niet hun CPC campagnes in de lucht heeft voor dit soort non-klikken. Of wel, want er wordt immers wel degelijk gebruik gemaakt van dienst van Speedtest.net. En als Speedtest.net een betaalde service biedt; kan de klik van deze medewerker zomaar leiden tot gebruik van Speedtest.net als vaste site om snelheden te controleren; ook door de bewoner van de condo waar hij op dat moment is.
Abonneer op onze nieuwsbrief en ontvang onze guide SEO Checklist 2012 in je mailbox.
