Ik las onlangs een bericht over bedrijven die nr1 posities garanderen binnen de diverse zoekmachines (voornamelijk Google). Ik dacht zelf dat dit soort bedrijven al jaren terug waren uitgestorven, maar dit blijkt verre van waar. Dit soort ’seo-bedrijven’ bestaan nog steeds; en nog steeds strikken ze andere bedrijven om met ze in zee te gaan. Die beloftes vallen uiteen in:

1) Garantie dat je op een populair keyword (= zoekwoord) een nr.1 positie krijgt.
2) Garantie dat je op een specifiek keyword of sleutelwoordcombinatie (long-tail) een nr.1 positie krijgt.
3) Garantie dat je op een populair keyword de nr.1 positie krijgt, waarbij niet wordt vermeld dat het om de nr.1 positie binnen de betaalde resultaten gaat.

In alle gevallen stinkt het bedrijf dat deze dienst afneemt erin. Het is namelijk zo goed als onmogelijk om een toppositie binnen Google te garanderen. Daarnaast moet je je maar afvragen hoeveel waarde het heeft om als ’schildersbedrijf eijkman en zonen’ gevonden te worden. Leuk om te kunnen melden dat je ‘gevonden’ wordt, maar minder relevant als we het hebben over het hoofddoel waarom je gevonden wilt worden: dit hoofddoel is meerledig. Je wilt vooral gevonden worden om meer klanten te trekken wat tot meer omzet leidt. Je wilt ook gevonden worden door potentiele klanten buiten de huidige klantenkring. Je wilt je bedrijf meer exposure geven of je wilt beter concurreren met een ander bedrijf in dezelfde branche (vaak gehoord; ik wil minimaal onder of boven bedrijf x staan).

Er zijn maar weinig seo-bedrijven in staat om op legale wijze een nr.1 positie te behalen (laat staan garanderen) met een populair keyword. Vaak kost dit veel tijd en geld en dit is niet de insteek van de malafide bedrijven (die bieden vaak ook nog eens 100% resultaat binnen een korte doorlooptijd). En al zou het bedrijf dit uiteindelijk behalen, dan nog kan hier nooit vooraf garantie op gegeven worden.

Scoren op een minder relevant keyword (of een combinatie van zoekwoorden) kan nooit kwaad. Hiervoor hoef je echter geen expert voor in te huren. Als je een goede site laat bouwen zal deze al goede posities bereiken op die keywords, zonder dat er een seo-expert nodig is. Het zal alleen enige tijd kosten eer dit soort keywords goed scoren. Aangezien weinig mensen naar specifieke zoekwoordcombinaties zullen zoeken, is de kans op extra online verkoop kleiner, dan wanneer je hoog scoort op populaire keywords.

Er zijn in Nederland diverse bedrijven actief die een rol spelen binnen de zgn. SEA (zoekmachine advertising). Dit is de betaalde variant binnen bijvoorbeeld Google (maar ook Live! en Yahoo bieden dit aan). Hier bepaald de hoeveelheid geld dat je in zo’n campagne wilt steken (mede, er zijn natuurlijk diverse criteria waar je rekening mee moet houden) hoe hoog je scoort binnen de betaalde resultaten (vaak zie je helemaal bovenin het resultatenscherm binnen Google diverse adverenties; hier wordt soms grof voor betaald). Bedrijven die deze dienst verkopen alsof je de nr.1 positie in de zoekmachine behaalt, zijn misleidend bezig. Aan de andere kant vallen ze doorgaans al wel door de mand, omdat hun prijzen vele malen hoger liggen vanwege hun eigen kosten die ze doorberekenen (je betaalt namelijk per klikactie op die advertentie).

Omdat SEO (zoekmachine optimalisatie) op sommige vlakken nog steeds in een soort cowboy-fase verkeerd; hebben we met dit soort problemen te maken. Op termijn zal het vak meer groeien (is nu al gaande) en zal het een bewezen dienst worden. Nu zijn er nog teveel charlatans die een ‘quick buck’ willen verdienen waarbij ze het niet zo nauw nemen met de gangbare methodes en regels die er gelden. Er zijn al veel experts en bedrijven die het vak wel serieus nemen, maar ook die hebben last van het onvolwassen imago waar de seo-branche mee kampt.

Tips om rekening te houden wanneer je overweegt een expert in te schakelen rond de online prestaties van de bedrijfswebsite (iedereen is vrij dit aan te vullen met eigen input):

• Vraag meerdere offertes aan, ga vooral na wat men precies voor het bedrag zal uitvoeren. Hoe meer concreet de inhoud, des te meer betrouwbaar het bedrijf is (alhoewel dit nog steeds niet alles zegt).
• Jij zoekt zelf een bedrijf, en jij onderneemt zelf actie richting de bedrijven. Het is niet zo logisch dat een bedrijf jou belt met een superaanbieding; je moet je dan al afvragen of het wel zuivere koffie is.
• In veel gevallen zijn marktplaats advertenties niet de beste plek om een opdracht uit te besteden. Er zijn hier echter ook veel starters actief, die hun portfolio willen uitbreiden. Niet iedereen is erop uit je erbij te *******
• Probeer eerst een summier seo-advies aan te vragen. Doe dit bijvoorbeeld bij starters. Op diverse forums kun je in contact treden met experts. Zij zijn best bereid om naar je huidige site (of wensen) te kijken om je van (betaalt) advies te voorzien.
• Er is een groot verschil tussen het optimaliseren van een bestaande website, en complete herbouw van een website. Doe zelf vooraf al onderzoek, stel zelf vast wat je nu eigenlijk wilt. Het optimaliseren van een los onderdeel (losse dienst of product) kan bijvoorbeeld ook al. Een mooie manier om te achterhalen of een bedrijf daadwerkelijk presteert (en hiermee houd je de kosten laag).
• No cure no pay klinkt fantastisch, maar komt niet veel voor. Ook voor de betrouwbare bedrijven is het moeilijk om onder zulke omstandigheden te werken. Geen garanties betekent niet dat er niet betaald hoeft te worden voor al het werk dat erbij komt kijken. In zekere zin zullen veel bedrijven zelf ook niet genoegen nemen wanneer de resultaten uitblijven, maar no cure no pay afdwingen zal niet elk bedrijf accepteren (sommige prestaties zie je pas na vele maanden).
• Betalingen per maand voor een positie (als het zo verkocht wordt) is niet verstandig. Wel komt het voor dat je maandelijks betaald voor een complete dienst, maar in dat geval gaat het veel verder dan alleen het betalen per positie. Hier zit het hem vooral in de wijze waarop de dienst verkocht wordt.
• Zoek het bedrijf zelf op. Niet om te bekijken hoe het bedrijf zelf scoort (want dat schiet nauwelijks op in verband met de concurrentie op de zoekwoorden waar ze zelf op scoren), maar om na te gaan of er over dit bedrijf gesproken wordt (in positieve of negatieve zin). Doe wat onderzoek om zelf te beoordelen of het bedrijf betrouwbaar is.
• Bekijk het portfolio van het bedrijf. Achterhaal voor welke andere bedrijven het seo-bedrijf actief is geweest, en treedt desnoods hiermee in contact.
• Geef zelf duidelijk aan dat alle activiteiten legaal moeten zijn. Maak zelf kenbaar dat het je gaat om resultaten op lange termijn.
• Ga na of het om de onbetaalde (natuurlijke) of betaalde resultaten gaat.

Wat is wel haalbaar:

• Garanties rond een positie op de eerste pagina rond een vooraf vastgesteld zoekwoord is nog steeds niet echt mogelijk, maar wel wat meer realistisch.
• Eerst een offerte met onderbouwde aanbevelingen. Laat deze offerte door een ander beoordelen.
• Pak eerst 1 zoekwoord, en probeer dit uit met het bedrijf.
• Sluit geen woekercontracten af.
• Naast het scoren op zoekwoorden mag je ook aanbevelingen verwachten rond diverse andere aspecten van de website.
• Beter scoren op niet-competitieve zoekwoorden voor een laag bedrag (is makkelijker haalbaar).

Het is uiteindelijk een lang verhaal geworden (ik begrijp niet hoe dat nu telkens weer gebeurt :D). De conclusie is dat je bij termen als ‘beloftes’ en ‘garanties’ in ieder geval zeer alert moet zijn bij het aantrekken van een seo-expert (of seo-bedrijf).

• Garantie op televisies?

• Google zelf aan de bak als affiliate

• SEO Tools

Lees wat anderen ervan vonden (1)

Uit diverse berichten maak ik op dat er momenteel flinke angst is onder de vele reisaanbieders. Iedereen realiseert zich maar al te goed dat vakanties minder belangrijk zijn in economisch slechte tijden. Consumenten zullen uit angst vakantieplannen tijdelijk op hold zetten. Om te concurreren moeten prijzen omlaag, maar om het hoofd boven water te houden, moeten er wel inkomsten binnenkomen. De komende periode biedt mogelijk ook kansen; vooral in de online branche.

Online reisbureaus kunnen het langer uithouden (beter bestand tegen de lagere prijzen van reizen). Het reisbureau dat de laagste prijzen kan bieden zal als winnaar uit de bus komen. Grote - vooral offline - reisbureaus lopen groot risico ten onder te gaan door hun forse kosten (huisvesting, personeel etc). Die kansen vertalen zich ook naar de affiliates die zich in de travelbranche bewegen. Ook hier is er sprake van een mogelijke daling van de inkomsten. Wanneer minder consumenten reizen boeken, wordt er minder verdient. Wanneer prijzen van reizen dalen, zal de vergoeding op basis van performance ook lager uitvallen. Hieronder een stuk uit een persbericht van Cheaptickets.nl; een van de meest populaire ticketaanbieders in Nederland.

Ruim tweederde van de vliegtickets wordt via internet uitgezocht of geboekt. Dat blijkt uit onderzoek van CheapTickets.nl door TNS NIPO. De gemiddelde vliegreiziger blijkt hiervoor een paar dagen of zelfs een paar weken uit te trekken. De online boeker kiest uiteindelijk voor de laagste prijs. New York is tijdens de herfstvakantie trouwens gewoon weer één van de traditionele topattracties (volledig artikel).

De laagste prijs staat altijd al centraal, maar zal in de komende periode het verschil gaan uitmaken. Blijf je thuis, of ga je voor het buitenkansje (nu of nooit naar bijvoorbeeld IJsland). Ik merk zelf al wel een lichte daling in de inkomsten, maar moet hierbij bekennen dat ik het vooral van de periode januari-augustus moet hebben in verband met de bestemmingen waar mijn sites op gericht zijn.

Crisis of geen crisis; deze fijne autobouwer bouwt gewoon lekker door, en deze man is ‘rijker’ dan IJsland geworden.

• Gevolgen crisis (?) online uitgaven MKB

• Custom Ajax Loader icon generator

• Css tool voor beginners

Lees wat anderen ervan vonden (0)

Ik las zojuist een bericht op Emerce over beltonenmerk Jamba dat - ondanks afnemende winsten - is overgenomen door Fox Mobile. Beltonen (en alle gerelateerde rotzooi) zijn niet meer zo ‘hot’, daarom wilde de vorige eigenaar VeriSign er vanaf. Het werd tijd. Eindelijk beseft men zich dat die rottige toontjes het geld (en abonnement) niet waard zijn. Wellicht hoef ik me nu dan in de nabije toekomst ook minder te storen aan die herrie op straat wanneer er weer eens een telefoon op standje 5 ‘rinkelt’.

Overigens zal het nog wel even duren eer Jamba echt verdwijnt, teruglopende winst betekent nog helemaal niks; maar het biedt hoop. Hieronder een deel van het Emerce artikel (lees hier het hele artikel: Beltonenmerk Jamba op de helling):

“Officieel blijven de merknamen Jamba en Jamster gehandhaafd, maar analisten verwachten dat ze spoedig zullen verdwijnen nu Fox Mobile nadrukkelijk geprofileerd zal worden. Volgend jaar wordt voor de Amerikaanse markt zelfs een nieuwe merk gelanceerd. En Crazy Frog is definitief dood, zo verzekerde Mauro Montanaro. “Hij komt niet meer in onze marketingplannen voor.”

Ik lees vaak teksten van mensen die in affiliate marketing zijn beland via hun beltonen website. Je leest dan vaak dat ze enorme inkomsten genereren via dit soort sites; het verkopen van ringtones etc staat centraal. Ik krijg dan eigenlijk altijd wat kriebels. Ik zou me daar zelf niet echt goed bij voelen; beltonen verkopen aan kleine kinderen. De gevolgen kwamen een half jaartje terug nog uitvoerig in het nieuws; pubers met vele abonnementen; radeloze ouders die niet eens doorhadden dat al het zakgeld direct naar zo’n ‘provider’ ging.

Het is leuk om een zakcent te verdienen met affiliate marketing. Het is nog leuker als je jezelf ermee volledig kunt supporten. Belangrijk is echter voor mij dat ik het met een gerust hart kan doen. Om die reden zou ik dus geen beltonen kunnen promoten. Om dezelfde reden kan ik ook geen leningen promoten, hoeveel die momenteel ook opleveren. Dit werkt zelfs door tot mijn insteek bij SEO. Waar velen in het verleden rijk werden van hun websites na toepassen van zgn. black hat trucken, heb ik mij hier ver vandaan gehouden (redenatie: hoe meer bezoekers je via je website trekt; des te meer sales je mogelijk genereert).

• Mooie koopjes via iBood

• Inkomsten halen uit je website(s)

• De voordelen van een digitaal fotoalbum

Lees wat anderen ervan vonden (0)

Kenners weten dat meten belangrijk is wanneer je budgetten voor online doeleinden beschikbaar stelt. Een hoop bedrijven waarmee ik in contact kom zijn daar eigenlijk niet zo heel veel mee bezig. Niet alleen meten zij niet, ook steken ze maar een minimaal percentage marketing budget in online marketing. Statistieken zijn allereerst leuk voor een stuk ego-streling; hoe fijn vindt een opdrachtgever het wel niet om ‘te zien’ hoe populair de website is.

Daarnaast is het meten voor mij een manier om uitgaven rond online marketing te rechtvaardigen; ik kan het immers direct koppelen aan performance. Als ik kan meten hoeveel bezoekers mijn website heeft; vervolgens de site optimaliseer (of performance testing erop loslaat), dan is het erg prettig om het directe gevolg (mijn doel) ook duidelijk inzichtelijk te hebben (bereiken doel). Steek ik geld in Google Adwords om wat meer bezoekers naar een bepaalde website te trekken? Dan is het natuurlijk wel fijn om te weten hoe deze bezoekers converteren (naar sales op mijn website). Hier komt het analysepakket om te hoek kijken.

Ik gebruik zelf Google Analytics; gratis en easy to use. Natuurlijk even wennen, want de tool bevat een enorme lading opties en mogelijkheden. Je hoeft eigenlijk niet zo heel veel kennis van de tool te hebben, om in ieder geval te kunnen meten (en dus al minimale conclusies trekken). Eigenlijk is het belangrijkste het installeren (toevoegen aan de website) van de speciale Analytics code. Zodra die code op de webserver draait; kan Google voor je aan de slag (let wel; de code dient op elke pagina geplaatst te worden!). Na een maand kun je al een forse hoeveelheid data inzien. Na vele maanden kun je conclusies trekken (bv. seizoensgebonden, of pieken op de woensdagmiddag etc). Je kunt dan conclusies trekken, budgetten hierop afstemmen, campagnes starten ter optimalisatie. Zonder al die data weet je niet welke veranderingen nu succesvol waren, en welke juist tot een terugval leiden.

Overigens heb je naast Analytics diverse andere goede webanalyseprogramma’s (en minder goede zoals webstats en webalizer; totale onzin tenzij je je eigen website voor een hogere prijs wilt verkopen).

Bedrijven waarbij de online uitgaven in termen van campagnes (bv. Adwords oid) direct of indirect (advertentie in bv. kranten oid) gekoppeld zijn aan de inkomsten (sales); is het belangrijk om te meten wat het rendement van de uitgaven is. Voor hen is een tool als Analytics een must-have. Er zijn echter ook bedrijven die nauwelijks online actief zijn, waardoor men zich ook niet snel verdiept in de voordelen van een analyseprogramma. Ook hier heeft het alleen maar voordelen. Een paar voorbeelden:

- Respons op een persbericht kunnen meten
- Respons op een vacature in de krant kunnen meten
- Respons op een bepaalde ontwikkeling of trend binnen de branche (zoek momenteel maar eens op HPV vaccin) kunnen meten
- Wanneer je als bedrijf ‘de website eens wilt opschonen’ (m.a.w. tijd voor nieuwe en bijgewerkte pagina’s: fijn om te weten welke scoren en welke niet)

Kortom, los van het meten van resultaten naar aanleiding van directe marketingactiviteiten is het om veel meer redenen interessant om data rond het gedrag van bezoekers van je website te vergaren. Heb je Google Analytics (of een equivalent ervan; zijn er niet zo heel veel die tevens gratis zijn) nog niet draaien, start hier dan nu direct mee!

• Check your backlinks

• Mijn definitie van Search Engine Optimization (SEO)

• De beste kleuren voor het ontwerpen van een website

Lees wat anderen ervan vonden (0)

Deze funny rapper pakt het slim aan. Hij rapt een video bij elkaar over SEO, plaatst het op Youtube en heeft 3 maanden later 294,706 views.

• No related posts

Lees wat anderen ervan vonden (0)