Wijze les geleerd; voortaan nog beter testen
Een aantal dagen geleden besloten wij (de maker van het nieuwe wegopro.com thema en ik) dat we alles wel genoeg op de demo omgeving getest hadden en dat het tijd was om het geheel maar naar de live omgeving te releasen. Ik had een prima tijd afgesproken waarop ik het thema zou activeren; namelijk om 8.00 in de morgen Maleisische tijd. Dit zou betekenen dat ik tot ruim 13.00 Maleisische tijd had om alles uitvoerig te testen en te configureren. Mocht er dan toch iets mis zijn, dan zou ik het nieuwe thema direct offline kunnen halen, zonder dat mijn Nederlandse bezoekers daar dan wat van zouden merken (die liggen voor die tijd immers nog te slapen).
Waar ging het mis!
We hadden alles vooraf al goed getest. Ik gebruik hier lokaal Multiple IE’s en DebugBar IE Tester en verder nog online de dienst Browsershots.org. Verder heb ik hier Firefox, Safari en Chrome draaien, maar dat lijkt eigenlijk altijd wel standaard goed te gaan als je code W3C compliant is. Op de demo omgeving kwamen we geen problemen tegen. Toen we de boel eenmaal live hadden, liep ik als eerste alle browsers langs via de eerder genoemde programma’s; geen problemen (IE8 dus vergeten; domme domme fout!). Vervolgens ben ik alle instellingen gaan aanpassen, nieuwe plugins geïnstalleerd; oude verwijderd. Toen de hele boel perfect draaide kwamen we dus niks tegen, en dus besloten we het nieuwe thema online te houden. Vervolgens publiceerde ik met ‘gepaste trots’ een vooraf gemaakt bericht over het nieuwe thema en dit werd tevens automatisch getweet.
Oplettende tester in NL
Ik was de hele verdere middag buiten de deur tot ik een mailtje kreeg van een van mijn trouwe lezers. Zij attendeerde mij erop dat de site er leuk uitzag, maar niet werkte in IE8. Ik direct naar huis en de boel hier zelf gechecked. Ook bij mij werkte het niet in IE. Snel viel het besluit om terug te keren naar het oude thema. Dit ging echter niet zo heel erg makkelijk, aangezien ik veel plugins al verwijderd had. Eerst moest ik dus alle code uit het oude thema slopen zodat ik mijn site weer enigszins toonbaar had voor de IE bezoekers. Ik zag er uiteindelijk toch vanaf; spijtig voor de IE bezoekers maar mijn tijd kon ik toch aan betere dingen besteden. Het is namelijk niet het einde van de wereld; en bv niet vergelijkbaar met dit drama en de wereldwijde reacties erop (zoals hier).
Fout in IE8: pagina wordt niet volledig getoond
Schade
De vraag is hoeveel schade ik nu eigenlijk heb opgelopen. Laten we voorop stellen dat ik niks tot nauwelijks wat met dit weblog verdien; dus in financiële zin is de schade beperkt. In zekere zin loop ik nu wel wat imagoschade op; ik heb immers mijn lezersgroep via twitter en via rss mede gedeeld dat het nieuwe thema online is (en rocks!). Verder heb ik nu schade in bezoekersaantallen omdat ik er na een kleine check achter kwam dat ik toch 48% van mijn bezoekers nu een niet werkende website voorschotel (Wegopro.com wordt veel via werktijd bezocht en veel bedrijven hebben IE draaien). Je kunt je achteraf wel een beetje voor je hoofd slaan; aan de andere kant is dit niet zo erg. Als mijn moneymaking sites uit de lucht zijn, dan is het een heel ander verhaal. Wat gebeurd is, is gebeurd.
De wijze les
Ik heb wel een wijze les geleerd. Ik had hoe dan ook niet direct live moeten gaan, maar eerst de boel echt goed vooraf moeten testen. Ik heb normaal gesproken ook altijd een soort klein testscript dat ik afwerk bij de lancering van een nieuwe site. Nu liet ik mij beïnvloeden door de prima testen en werking op de demo omgeving. “Wat kan er nu misgaan met een WordPress thema”; dacht ik de hele tijd. Een gedegen release management of beleid kan dus absoluut geen kwaad; en de volgende keer gaat hier weer gewoon voldoende energie in gestoken worden. Hopelijk is het ook leerzaam voor anderen 
.
Er is dus toch wel sprake van een kleine fail
Het probleem is overigens met moeite gevonden en wordt nu opgelost. Het bleek te maken te hebben met de ‘latest tweet’ box in de rechter bovenzijde van het thema. Het script dat in deze functie voorziet loopt (liep!) in IE niet helemaal lekker en resulteerde in de volgende melding: “HTML Parsing Error: Unable to modify the parent container element before the child element is closed” (owja..en in een website die niet wilde openen). Grappig (of zuur..) detail is dat ik juist vanwege het gebrekkige IE ooit maanden terug besloot een nieuw thema te laten ontwerpen waarbij ik zeker wist dat het perfect in IE zou draaien .
Abonneer op onze nieuwsbrief en ontvang onze guide SEO Checklist 2012 in je mailbox.
Als het goed is werkt alles nu ok in IE8….