Omdat ik zelf overweeg een nieuwe televisie aan te schaffen, ging ik op het internet op onderzoek uit. Het viel mij eigenlijk gelijk op dat je op het internet bij de meeste webwinkels net als in ‘gewone winkels’ extra garanties kunt aanschaffen. In veel gevallen kun je een upgrade op de garantie kopen, zodat je in plaats van 1 naar 3 of 5 jaar garantie gaat.
Ga je echter voor de standaard garantie, dan ben je afhankelijk van de garantie die de leverancier van het product geeft. Dit is opmerkelijk, want de consument is via de wet beschermd en dit overstijgt dit soort leveranciers-garanties. Ikzelf neem niet snel meer een aanvullende garantie. Ik redeneer dat ik binnen de termijn voor dit soort bedragen net zo lief een nieuwe televisie koop, dan het enorme bedrag vooraf erbij te betalen. Neemt niet weg dat het wel flink vervelend zou zijn als een televisie het direct na het eerste jaar het zou begeven.
Maargoed, de link met Wegopro? Is er niet in het bijzonder; toen ik op het internet op garanties rond televisies ging zoeken, viel het mij op dat wanneer je het bij brede zoektermen houdt; je nog wel terecht komt op consumentenwebsites. Zoek je echter op ‘Garantie Plasma’ of ‘Garantie LCD’, dan vind je eigenlijk niet snel genoeg duidelijke informatie rond garanties per leverancier. Bij dezelfde zoektocht naar dit soort informatie kwam ik wel een duidelijk overzicht tegen met garantiebepalingen rond lcd’s en plasma’s bij de verschillende populaire leveranciers. Die plaats ik dan ook hieronder; altijd handig om te weten nietwaar 
.
| Philips | Standaard 1 jaar garantie | Klantenservice 0900-8407 | |
| Samsung | Standaard 2 jaar garantie | Klantenservice 0900-2020088 | |
| LG | Standaard 2 jaar garantie | Klantenservice 0900-5435454 | |
| Toshiba | Standaard 2 jaar garantie | Klantenservice 010-2023785 | |
| Sony | Standaard 1 jaar garantie | Klantenservice 020-6581888 | |
| Pioneer | Standaard 2 jaar garantie | Klantenservice 0900-7466337 | |
| Panasonic | Standaard 1 jaar garantie | Klantenservice 071-5723439 |
Deze garanties gelden alleen wanneer het product ofwel in Nederland of binnen Europa is gekocht (verschilt per leverancier).
Overigens kunnen dit soort ongelukken gebeuren waardoor je toch wel blij zult zijn met enige vorm van garantie (alhoewel ik betwijfel of je in dit geval een nieuwe televisie krijgt):
Of het echt een rol speelt in het (consumenten-) aankoopgedrag valt in twijfel te trekken. Het kan echter de keuze mogelijk beïnvloeden. Ikzelf ben er in ieder geval uit; ik koop het beste scherm dat momenteel (voor die scherpe prijs) verkrijgbaar is; de enigszins verouderde maar fantastisch presterende Panasonic 42PX80. Het ultieme hd televisie en gamescherm; een scherm dat qua beeldkwaliteit met alle FullHD LCD’s kan concurreren. Daarover overigens later meer
Abonneer op onze nieuwsbrief en ontvang onze guide SEO Checklist 2012 in je mailbox.
Aanvullende informatie rond deugdelijkheid van producten en de daarbij horende garantie bepalingen binnen het consumentenrecht:
Soorten garantie
Er zijn twee soorten garantie: wettelijke garantie en extra garantie. De laatste garantie noemen we ook wel fabrieksgarantie. Maar de verkoper kan soms ook extra garantie geven.
Wat is wettelijke garantie?
Volgens de wet hebt u altijd recht op een product van goede kwaliteit. In de wet staat dat een product deugdelijk moet zijn. Is het product niet goed? Dan hebt u recht op een gratis reparatie, of een nieuw product. Dat moet binnen een bepaalde tijd en u moet er niet te veel last van hebben. Daarmee bedoelen we dat bijvoorbeeld uw tv niet te lang weg mag zijn voor de reparatie. Gaat het lang duren? Dan kan de winkel u een tv lenen.
Wat is extra garantie of fabrieksgarantie?
De verkoper of de fabrikant kan ook garantie geven. De verkoper geeft garantie voor een bepaalde tijd, bijvoorbeeld een jaar. Deze garantie geldt dus meestal langer dan de wettelijke garantie. Gaat het product kapot? Dan moet de verkoper bewijzen dat dit uw schuld was. Is de garantie afgelopen en gaat het product kapot? Dan moet u zelf bewijzen dat dit niet uw schuld was.
In de garantievoorwaarden staat wanneer u precies garantie hebt, en wat de garantie betekent. Wilt u dus weten waar u recht op hebt? Lees dan de garantievoorwaarden.
Is de garantieperiode voorbij?
Is uw product kapot en is de extra garantie of fabrieksgarantie voorbij? Dan hebt u nog steeds rechten. U kunt dan dus nog steeds met het product teruggaan naar de winkel. U moet de verkoper wel uitleggen dat u het product normaal hebt gebruikt, en dat het toch zomaar stuk is gegaan. U hebt dan recht op een gratis reparatie of een nieuw product. Als de winkel dat niet kan of niet wil, hebt u er recht op dat u uw geld terugkrijgt.
Let op: Hebt u een product lange tijd zonder problemen kunnen gebruiken voordat het kapot gaat? Dan kunt u niet meer al uw geld terug vragen. Dat is dan niet redelijk.
Europese wettelijke garantietermijn
Voor Europa is bepaald dat iedereen volgens de wet twee jaar garantie heeft. Dit staat in de Europese Richtlijn Koop en Garantie. Die twee jaar is een minimum. Het kan dus zijn dat in sommige Europese landen de garantieperiode langer is.
In de Nederlandse wet staat niet hoeveel jaar garantie u hebt. Maar in Nederland hebt u vaak langer dan twee jaar garantie. Hoe lang u garantie hebt, hangt af van het product dat u koopt. Voor een paar schoenen voor uw kind hebt u bijvoorbeeld korter garantie dan voor een wasmachine. Gaat uw wasmachine na vier jaar stuk, en is het niet uw schuld? Dan hebt u volgens de wet nog steeds garantie. U kunt dus nog teruggaan naar de winkel.
De genoemde garantietermijnen uit het artikel zijn inmiddels achterhaald. Zo biedt Philips sinds vorig jaar 2 jaar garantie op haar TV’s. Ook het 0900-nummer is inmiddel veranderd in: 0800-0230076
Via onze site http://www.garantiewijzer.nl zijn de termijnen van bijna alle producten te vinden.
When I bought my 42 inch Toshiba Regza I paid for it 499 GBP (it was a good discounted price). They gave me special guarantee for 3 years completely for FREE because TV was without the box and was from display (mint condition!)
If you want to get good deal always look for models from display, if they in good condition then you will get great deal and maybe free guarantee.